01
钱包与备份
imtoken 提供哪些内容？
提供移动端钱包产品信息、多链资产与网络知识、转账收款说明、DApp 与授权安全、Layer2 和质押基础等内容。
助记词可以交给客服恢复吗？
不可以。助记词和私钥由用户自行保管，官方人员不会索取。任何索取行为都应视为高风险。
备份可以截图吗？
不建议。截图可能进入相册、云同步或其他应用权限范围，应优先使用离线介质准确记录并分开保存。
02
网络与转账
为什么地址相同也要确认网络？
兼容网络可能使用相同地址格式，但资产和交易记录分属不同账本。发送方和接收方必须使用同一网络。
Gas 为什么会变化？
Gas 受网络需求和交易复杂度影响，不同时间和不同合约操作的费用可能不同。
交易提交后如何查询？
复制交易哈希并在对应网络的区块浏览器中查看状态、区块确认、地址和费用。
转错地址能撤回吗？
链上转账通常无法由钱包单方面撤回，因此发送前需要完整核对并考虑小额测试。
03
DApp 与授权
连接 DApp 会立即转走资产吗？
单纯连接通常不会，但后续签名、交易或授权可能产生影响，应逐项阅读请求内容。
断开连接等于取消授权吗？
不等于。断开连接只结束会话，已上链的代币授权需要单独提交取消交易。
什么是无限授权？
允许合约在较大或不限额度内调用代币的权限，会扩大长期风险范围，应谨慎使用。
04
Layer2 与跨层转移
切换网络会自动把资产转过去吗？
不会。网络切换只是查看不同账本，资产跨层通常需要桥接服务或其他转移方式。
跨层到账为什么需要等待？
可能涉及源链确认、桥接处理、目标链确认和协议等待期，具体时间随机制与网络状态变化。
05
质押与验证器
质押是否保证收益？
不保证。奖励随网络规则、验证器表现和状态变化，还可能存在惩罚、合约、第三方服务和市场风险。
退出质押可以立即完成吗？
不一定。协议或服务可能存在退出队列和处理等待时间。